刘枧：精耕细作，紧跟趋势

作为国内彩妆领域的一匹黑马，索纳思致力于改变不健康、不精致的妆容体验， 倡导健康、安全、美丽的护肤彩妆享受，致力于打造每个女孩的公主梦，打造 裸妆防护彩妆第一品牌，开启裸妆新时代。

“不是每个女孩天生都是公主，但每个女孩都有一个公主梦。所以要让每一个女孩释放出属于她自己的魅力。--刘枧

”

精益求精

10多年前，刘枧毅然辞去教师稳定的工作，只身南下广州，开始进入化妆品行业。2012年，他在一个厦门朋友的介绍下，认识了法国人Camille ，随后两人合作创立优俏“YOUPRETTY”品牌。

优俏的第一款产品--梦恋时尚口红光产品光打样就打了几百次，选择不同肤色，不同地区的女性进行试用。优俏的研发中心位于法国里昂，从产品研发开始就以高标准，高起点为标准，产品品质对标国际一线品牌。

沃尔玛的创始人山姆沃尔顿曾经说过：“消费者永远是对的。”当下的消费形态正由企业导向转为消费者导向，所以我们产品的研发也是以满足消费者需求为出发点。

专业 专注 专心

纳思成立的时间并不长，当今的化妆品行业正处于品牌混战时期， 各大品牌都在走大而全的品牌发展路线，琳琅满目的品牌与品类让消费者 挑花了眼，铺天盖地的宣传更加让消费者无所适从，不知道该如何选择适合自己的产品。

就当时行业现状而言，一批大而全的彩妆品牌崛起，走大而全的路线是众多后起品牌的不二选择，然而刘枧经过多方面的考虑， 包括中国女性的喜好问题以及品牌的固有技术优势等，不停地推演，最决定先从口切入。

优俏的第一款产品历时长达8个月的研发才最后投入生产，刘枧陪同技术总监Camille足迹遍布中国大部分省份，还专门到过韩国和日本，力求产品符合亚洲女性的肌肤特性和产品喜好。

紧跟趋势

当下消费者的产品需求是多样性的，从产品功能到品牌情怀都会成为影响消费者选择的重要因素。然而，就这款产品上市以来的市场表现而言，刘枧认为它们是能满足消费者当下的消费需求的。 同时谈及行业趋势，就整个市场架构来看，消费者的产品需求是越来越具个性化的，这就决定了品牌在生产满足消费者需求的产品的同时，必须塑造品牌个性，沉淀品牌内涵，才能实现品牌与消费者的有效沟通。

如果说，化妆是对自身个性的表达，我们可以清晰地看到，如今消费者对于色彩的使用越来越大胆。“姨妈红”的大风吹了一年又一年，至今依然热度不减，比起是否适合自己，消费者在选择颜色时还会在意唇膏颜色是否另类时髦。

精耕细作

在谈及渠道建设问题时，刘枧坦言，对于目前的化妆品行业而言，全渠道营销是整个行业的痛点，如何有效的管理、线下线下价格一致，不管是CS渠道还是线上渠道还是微商渠道，都是需要整个行业急需改变的现状。

线上和线下顾客的定位是不一样的，一般来说，线上顾客受到KOL和商品口碑影响过大，主流的明星产品会更容易在线上销售。和时装不同，美妆护肤产品大多依靠长时间使用和比较来积累口碑，这其中，KOL就扮演了重要的中间角色。

随着线上流量和获客成本不断提升，场景化的实体店服务重新回归零售正位。而对于在线上具有高溢价能力的零售商来说，实体店的首要目的并不是直接卖货，而是补足“体验”部分的缺失。所以实体店具有不可替代的属性，

谈及微商时，刘枧认为微商渠道眼下发展火热的很大一部分原因是基于分享经济，微商通过人脉关系能够达到品牌与消费者点对点的沟通， 这是微商发展的优势同时也是它的弊端，由于该渠道还没有形成系统的规范，导致窜货、假货问题严重一直为消费者诟病。因此，在索纳思还不能为消费者购买行为负责的前提下，我们暂时对微商渠道持观望态度， 如果渠道成熟，不排除布局的可能。而在当下，我们希望更专注于现有的专营渠道以及电商渠道，针对这两个渠道，做到精耕细作。